Christoffer Johansson, Digital chef på Däckskiftarna

Christoffer Johansson, Digital chef på Däckskiftarna

Author: Jonny Rosengren / E-commerce recruit October 5, 2021 Duration: 1:17:23

I detta avsnitt träffar vi Christoffer Johansson, en Ehandelsveteran som idag leder däckskiftarnas digitala resa. Christoffer har lång erfarenhet från e-handel och digital marknadsföring. Deras fokus är däckskifte ute på temporära stationer där de under 18 veckor per år erbjuder diverse tjänster. Centralt har de året runt en e-handel där kunder kan boka tjänster samt köpa däck och fälgar online för att få dem hemlevererade eller få dem skickade till en station för upphämtning eller montering. Verksamheten har en extrem digital komplexitet med många parter, flöden och tjänster som ska synkroniseras och optimeras.

Kunden i fokus

Däckskiftarna har en modell med lokala franchisetagare där bokning och försäljning sker centralt online eller vid drop-in ute på stationerna. Kunden är den som avgör var tjänsten ska levereras och de lokala franchisetagarna leverera sedan den slutliga kundupplevelsen. Totalt sett är det över 300 000 kunder som sammanförs i den centrala verksamheten där allting kartläggs och styrs för att ge kunden rätt information vid rätt tillfälle. Med insikten om vem kunden är och vilken bil de har kan den digitala upplevelsen skräddarsys efter varje individ. Detta har visat sig vara ett riktigt framgångsrecept och företaget förväntas under 2021 totalt sett omsätta nästan 250 miljoner kronor.

Medverkande: Christoffer Johansson, Digital Chef
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel


I E-commerce Success-podden om framgångsrik e-handel får du följa med in i den verkliga världen av digital handel, bortom teorier och generella tips. Jonny Rosengren från E-commerce recruit bjuder in framträdande personer från branschen för att dela deras unika resor. Samtalen kretsar inte bara kring slutgiltiga triumfer, utan gräver i själva processen-de avgörande valen, de oväntade hindren och de lärdomar som formats i praktiken. Varje avsnitt av denna podcast strävar efter att ge en autentisk insyn i vad som verkligen driver framgång online. Du kommer att höra detaljerade diskussioner om digital marknadsföring och användningen av sociala medier, där gästerna delar med sig av konkreta strategier och taktiker som faktiskt fungerat för dem. Målet är att erbjuda både kunskap och inspiration till dig som är aktiv inom området, oavsett om du precis startat eller sitter med ett etablerat varumärke. Genom att lyssna får du en breddad förståelse för branschens dynamik och de mänskliga erfarenheterna bakom de digitala butikerna. Det är en podcast som sätter fokus på den mänskliga berättelsen bakom e-handelns siffror och trender.
Author: Language: sv-se Episodes: 100

E-commerce Success - podden om framgångsrik e-handel
Podcast Episodes
Djerf Avenue - e-handel med influenser som grund [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:11:08
I detta avsnitt träffar vi Rasmus Johansson, medgrundare och CEO på Djerf Avenue. Tillsammans med sin partner Matilda Djerf, som är en populär influencer med över 2 miljoner följare på Instagram, startade de sitt e-hande…
Så byggdes ett av Nordens största e-handelsföretag [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 48:27
I detta avsnitt träffar vi Joel Svensson som är grundare och VD på Partykungen. Han började sin resa 2009 och under året när hans mamma fyllde 50 år så gav Joel henne ett jobb i present och hon blev Partykungens första a…
Astrid Wild - e-handel med fokus på kundinsikter och problemlösning [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 58:25
I detta avsnitt träffar vi Maria Paulsson Rönnbäck som är en av grundarna till outdoormärket Astrid Wild. De lanserade hösten 2019 och är relativt nya på marknaden. De specialiserar dig på outdoorkläder för kvinnliga for…
Den svenska e-handelssuccén Golden Concept [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 55:23
I detta avsnitt träffar vi Puia Shamsossadati som är grundare av företaget Golden Concept. Puia startade Golden Concept 2015 efter att ha drivit sitt framgångsrika Instagram-konto "This is a man's world" under två års ti…
Blomsterlandet - Content is King [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 59:54
I detta avsnitt träffar vi Tirdad Zadeh som är E-handelschef på företaget Blomsterlandet. Bolaget var tidigt ute med att bygga upp en digital närvaro där mycket fokus initialt låg på att bygga en kunskapsbas för de som s…
Kristina Lukes, VD / CEO på Nelly.com [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 50:15
I detta avsnitt träffar vi Kristina Lukes från företaget Nelly.com. Kristina blev headhuntad till VD-rollen för snart 2 år sedan. Sedan dess har covid-19 och restriktioner präglat samhället vilket självklart påverkat der…
A Good Company - De omsätter 75 miljoner utan att vilja sälja [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:04:41
I detta avsnitt träffar vi Anders Ankarlid från företaget A Good Company. Detta bolag fokuserar på vardagsprodukter med stor spridning bland vanliga konsumenter. Några av deras storsäljare är anteckningsblock av stendamm…
Gamification - att bygga e-handel genom lojala och engagerade kunder [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:08:06
I detta avsnitt träffar vi Wilhelm Sporrong från Gamifiera som är ett bolag som jobbar med gamification. Wilhelm var tidigare VD på Webbhallen där de var något av pionjärer inom konceptet gamification där de skapade en s…
Så byggde Joel Löwenberg Gymkompaniet till en framgångssaga! [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:06:37
I detta avsnitt träffar jag Joel Löwenberg från företaget Gymkompaniet. Detta bolag säljer gym och träningsutrustning på nätet till både privatpersoner och företag. En stor del av företagets trafik kommer från SEO-artikl…
Kosttillskott online - så lyckades Aware Nutrition med sin e-handel [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:00:22
Redan i slutet av gymnasiet beslutade sig Joel och Fabian för att tillsammans starta ett företag. De började med att sälja träningsprogram i form av digitala pdf:er, vilket var det som gav grundarna både startkapital och…