S04E05 - Bewertungen im Online-Marketing Teil 2

S04E05 - Bewertungen im Online-Marketing Teil 2

Author: Stefan Ponitz | fokus: e-Commerce May 8, 2024 Duration: 44:45
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Heute sprechen Stefan Ponitz und Andreas Pfeifer über schlechte Bewertungen und wie Unternehmen darauf reagieren können. Es werden verschiedene Motivationen für das Abgeben von Bewertungen diskutiert, wie Zufriedenheit, der Wunsch anderen zu helfen oder Ärger. Anhand von Beispielen werden unterschiedliche Arten von Bewertungen besprochen, von absurd bis hin zu konstruktiv. Höhepunkte dieser Folge: > Negative Bewertungen sollten nicht unbeantwortet bleiben, sondern professionell und wertschätzend behandelt werden. > Unternehmen sollten Bewertungen intern auswerten, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und umzusetzen. > Es wird empfohlen, Fehler einzugestehen und um Entschuldigung oder eine zweite Chance zu bitten, wenn nötig. > Unternehmen sollten die Möglichkeit wahrnehmen, ihre Sicht der Dinge zu erklären und gegebenenfalls Unstimmigkeiten aufzuklären. > Unternehmen sollten darüber berichten, welche Maßnahmen sie als Reaktion auf schlechte Bewertungen ergriffen haben, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. In 14 Tagen sprechen wir nochmal weiter über das Thema Bewertungen und darüber, wie Unternehmen dazu kommen, Bewertungen zu erhalten, die vielleicht noch nicht vorhanden sind. Picks: Pick Andreas: Bewertungsplattform bei der man sich nicht anmelden muss www.provenexpert.com/de-de/ Pick Stefan: Text to video openai.com/sora Besucht auch unsere Facebook Gruppe oder Facebook Fanpage. Wir freuen uns auf den Austausch mit Euch! Weitere Episoden findet Ihr unter www.online-erfolgreicher.de/podcast/

Stefan Ponitz, mit seinem klaren Fokus auf e-Commerce, führt die Gespräche bei Marketing MasterMinds. Hier geht es nicht um trockene Theorie, sondern um den lebendigen Austausch zu den Themen, die im Marketing-und Vertriebsalltag wirklich zählen. In diesem Podcast treffen praktische Erfahrungen aus der digitalen Welt auf strategische Überlegungen und die menschliche Seite der Kommunikation. Jede Folge ist ein Dialog, der informieren und gleichzeitig unterhalten soll-so wie ein gutes Gespräch unter Kollegen, die voneinander lernen wollen. Man hört konkrete Ansätze, hinterfragt gängige Methoden und taucht ein in die Details, die über Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne entscheiden können. Ob es um Content-Strategien, Vertriebskanäle oder Kundenansprache geht, der Austausch bleibt stets auf den Punkt und praxisnah. Für alle, die im Geschäftsleben stehen, ihre Karriere vorantreiben oder sich einfach für die Mechanismen hinter erfolgreichem Marketing interessieren, bietet dieser Podcast regelmäßig neue Perspektiven und anwendbares Wissen. Es ist dieser Mix aus Information und Unterhaltung, der den besonderen Charakter von Marketing MasterMinds ausmacht.
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Podcast Episodes
Xtra 12 - PR und Texten für das Unternehmen mit Susanne Kleiner [not-audio_url] [/not-audio_url]

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Kein Internet ohne Texte, keine Online Kommunikation ohne Texte. Texte sind die Basis für jeglichen Content im Online Marketing, aber auch für die Conversion auf der Webseite. Heute spreche ich mit Susanne Kleiner über p…
S02E35 - Google My Business [not-audio_url] [/not-audio_url]

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Wer als Unternehmen heute über die Google Suche nachdenkt, kommt am Thema Google MyBusiness nicht vorbei. Neben der organischen Suche und den bezahlten Anzeigen ist es DIE Fläche, welche bei der Optimierung immer mehr in…
S02E34 - Data Driven Marketing [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:04:00
Erfolgreiches Online Marketing wäre heute ohne die Nutzung von Daten kaum mehr vorstellbar. Zum einem liefern erst die Daten die Möglichkeit zur Bewertung der Zielerreichung. Zum anderen zeigen die Daten auch das Potenzi…
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Duration: 1:03:38
Wer möchte nicht gerne bei Google in der Suche auf Position 1 sein?! Mit Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist das oft sehr aufwendig, langwierig und der Erfolg ist nicht garantiert. Etwas einfacher ist es, einfach eine Anz…
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Duration: 1:05:36
Heute geht es um Texte, welche speziell für das Internet geschrieben werden. Wir sprechen über die Ideenfindung, verschiedene Arten von Texten, Überschriften, Handlungsaufforderung uvm.
Xtra E11 - Facebook Ads mit Johannes Link [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:00:17
Johannes Link ist Unternehmer und Experte für das Thema Anzeigenschaltung in Facebook. In dieser Episode spreche ich mit ihm über seinen Werdegang, warum er tut was er tut und natürlich über Anzeigenschaltung in Facebook…
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Duration: 1:03:50
In dieser Ausgabe sprechen wir (Andreas und Stefan) über das Thema Conversion Optimierung. Was können wir Onsite optimieren, damit Nutzer ein gewünschtes Ziel erreichen? Dabei geht es, wie fast immer, auch um Ziele. Wir…
Xtra E10 – Fremdsprachen in Drei Tagen mit Monika Cuzma Cépeda [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:14:12
Fremdsprachen in 3 Tagen mit Monika Cuzma Cépeda Eine Fremdsprache in 3 Tagen lernen? Das hört sich unglaublich an. Heute spreche ich mit Monika Cuzma Cépeda. Sie ist Speaker und Trainerin für Fremdsprachen und versprich…
Xtra E09 – Design Thinking mit Michael Weber [not-audio_url] [/not-audio_url]

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Design Thinking mit Michael Weber Heute haben wir einen Spezialisten bei uns im Podcast. Michael Weber von den Creator Collectiv spricht heute mit uns über Kreativität und wie uns Design Thinking dabei hilft. Michael kön…

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