S04E05 - Bewertungen im Online-Marketing Teil 2

S04E05 - Bewertungen im Online-Marketing Teil 2

Author: Stefan Ponitz | fokus: e-Commerce May 8, 2024 Duration: 44:45
Heute sprechen Stefan Ponitz und Andreas Pfeifer über schlechte Bewertungen und wie Unternehmen darauf reagieren können. Es werden verschiedene Motivationen für das Abgeben von Bewertungen diskutiert, wie Zufriedenheit, der Wunsch anderen zu helfen oder Ärger. Anhand von Beispielen werden unterschiedliche Arten von Bewertungen besprochen, von absurd bis hin zu konstruktiv. Höhepunkte dieser Folge: > Negative Bewertungen sollten nicht unbeantwortet bleiben, sondern professionell und wertschätzend behandelt werden. > Unternehmen sollten Bewertungen intern auswerten, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und umzusetzen. > Es wird empfohlen, Fehler einzugestehen und um Entschuldigung oder eine zweite Chance zu bitten, wenn nötig. > Unternehmen sollten die Möglichkeit wahrnehmen, ihre Sicht der Dinge zu erklären und gegebenenfalls Unstimmigkeiten aufzuklären. > Unternehmen sollten darüber berichten, welche Maßnahmen sie als Reaktion auf schlechte Bewertungen ergriffen haben, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. In 14 Tagen sprechen wir nochmal weiter über das Thema Bewertungen und darüber, wie Unternehmen dazu kommen, Bewertungen zu erhalten, die vielleicht noch nicht vorhanden sind. Picks: Pick Andreas: Bewertungsplattform bei der man sich nicht anmelden muss www.provenexpert.com/de-de/ Pick Stefan: Text to video openai.com/sora Besucht auch unsere Facebook Gruppe oder Facebook Fanpage. Wir freuen uns auf den Austausch mit Euch! Weitere Episoden findet Ihr unter www.online-erfolgreicher.de/podcast/

Stefan Ponitz, mit seinem klaren Fokus auf e-Commerce, führt die Gespräche bei Marketing MasterMinds. Hier geht es nicht um trockene Theorie, sondern um den lebendigen Austausch zu den Themen, die im Marketing-und Vertriebsalltag wirklich zählen. In diesem Podcast treffen praktische Erfahrungen aus der digitalen Welt auf strategische Überlegungen und die menschliche Seite der Kommunikation. Jede Folge ist ein Dialog, der informieren und gleichzeitig unterhalten soll-so wie ein gutes Gespräch unter Kollegen, die voneinander lernen wollen. Man hört konkrete Ansätze, hinterfragt gängige Methoden und taucht ein in die Details, die über Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne entscheiden können. Ob es um Content-Strategien, Vertriebskanäle oder Kundenansprache geht, der Austausch bleibt stets auf den Punkt und praxisnah. Für alle, die im Geschäftsleben stehen, ihre Karriere vorantreiben oder sich einfach für die Mechanismen hinter erfolgreichem Marketing interessieren, bietet dieser Podcast regelmäßig neue Perspektiven und anwendbares Wissen. Es ist dieser Mix aus Information und Unterhaltung, der den besonderen Charakter von Marketing MasterMinds ausmacht.
Author: Language: de-de Episodes: 100

Marketing MasterMinds
Podcast Episodes
S03E26 - Social Media und Community-Management Teil 2 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 43:11
In dieser Folge unterhalten wir – Andreas, Norbert und Stefan – uns wieder mit Birgit Schultz, der selbst ernannten "Marketing Zauberin", über ihre Marketing-Aktivitäten. Wir gehen im Besonderen auf ihren Mitgliederberei…
S03E25 - Social Media und Community-Management Teil 1 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 39:24
Birgit Schultz ist seit über 30 Jahren im Marketing unterwegs, bereits seit über 20 Jahren selbständig und heute auf Online-Marketing – im Speziellen Social Media – spezialisiert. Sie verrät uns in der heutigen Podcast-F…
S03E24 - Online-Marketing für Autohaus-Berater Teil 2 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 44:39
In dieser Folge sprechen wir wieder mit Derek Finke, Automotive Business Coach über die Umsetzung von Buch-Projekten und Kundenakquise. Wie setzt man ein Buch-Projekt um? Anfangen zu schreiben! Ein gutes Hilfsmittel kann…
S03E23 - Online-Marketing für Autohaus-Berater Teil 1 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 31:44
Gemeinsam mit Derek Finke, Automotive Business Coach, sprechen wir in dieser Folge über seine Tätigkeit als Coach für Autohändler. Er berät Autohäuser unter anderem zu diesen Themen: Digitalisierung, Führung, Employer Br…
Xtra 19 - KI im Online-Marketing ganz praktisch [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:07:29
In dieser Folge sprechen wir – Stefan Ponitz, Norbert Schuster und Andreas Pfeifer – über die Nutzung von Künstlicher Intelligenz im Online-Marketing und beleuchten Vor- und Nachteile und geben euch einige Praxisbeispiel…
S03E22 - Online-Marketing-Unterstützung von einer Expertin Teil 2 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 42:19
In der zweiten Folge mit unserer Gast-Expertin Ceridwen Lentz sprechen wir heute über ihren Wunschkunden und wieso sie sich vor allem am Anfang, eher auf Frauen fokussiert hatte und was ihr bei einer Zusammenarbeit wicht…
S03E21 - Online-Marketing-Unterstützung von einer Expertin Teil 1 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 39:01
Ceridwen Lentz erzählt uns von ihrem Start in ihre Selbständigkeit und ihrem Weg von der nebenberuflichen in die volle Selbständigkeit und den Beweggründen überhaupt das Abenteuer Selbständigkeit zu wagen. Gestartet als…
S03E20 - Online-Marketing im Bäckereibetrieb Teil 2 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 42:14
Der Podcast feiert 8-jähriges Jubiläum – und wieder dabei in dieser Folge ist Karsten Berning, Bäckermeister aus Berlin. Er berichtet diesmal, welche Online-Marketing-Aktivitäten die wichtigsten Bestandteile seiner Marke…
S03E19 - Online-Marketing im Bäckereibetrieb Teil 1 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 34:43
Karsten Berning führt einen Bäckereibetrieb in 4. Generation in Berlin und erzählt uns auf sympathische Art und Weise von seinem Werdegang. Gemeinsam mit seiner Frau und seinem Team betreibt er 3 Ladengeschäfte und belie…
S03E18 - ChatGPT im Online-Marketing [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 38:06
Wir gehen auf spannende Fragen ein rund um das brandaktuelle Thema ChatGPT: > Was ist ChatGPT? > Wie funktioniert ChatGPT? > Für was und wen ist ChatGPT geeignet? > Wo kann ChatGPT zum Einsatz kommen? Wie können wir es f…