S04E05 - Bewertungen im Online-Marketing Teil 2

S04E05 - Bewertungen im Online-Marketing Teil 2

Author: Stefan Ponitz | fokus: e-Commerce May 8, 2024 Duration: 44:45
Heute sprechen Stefan Ponitz und Andreas Pfeifer über schlechte Bewertungen und wie Unternehmen darauf reagieren können. Es werden verschiedene Motivationen für das Abgeben von Bewertungen diskutiert, wie Zufriedenheit, der Wunsch anderen zu helfen oder Ärger. Anhand von Beispielen werden unterschiedliche Arten von Bewertungen besprochen, von absurd bis hin zu konstruktiv. Höhepunkte dieser Folge: > Negative Bewertungen sollten nicht unbeantwortet bleiben, sondern professionell und wertschätzend behandelt werden. > Unternehmen sollten Bewertungen intern auswerten, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und umzusetzen. > Es wird empfohlen, Fehler einzugestehen und um Entschuldigung oder eine zweite Chance zu bitten, wenn nötig. > Unternehmen sollten die Möglichkeit wahrnehmen, ihre Sicht der Dinge zu erklären und gegebenenfalls Unstimmigkeiten aufzuklären. > Unternehmen sollten darüber berichten, welche Maßnahmen sie als Reaktion auf schlechte Bewertungen ergriffen haben, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. In 14 Tagen sprechen wir nochmal weiter über das Thema Bewertungen und darüber, wie Unternehmen dazu kommen, Bewertungen zu erhalten, die vielleicht noch nicht vorhanden sind. Picks: Pick Andreas: Bewertungsplattform bei der man sich nicht anmelden muss www.provenexpert.com/de-de/ Pick Stefan: Text to video openai.com/sora Besucht auch unsere Facebook Gruppe oder Facebook Fanpage. Wir freuen uns auf den Austausch mit Euch! Weitere Episoden findet Ihr unter www.online-erfolgreicher.de/podcast/

Stefan Ponitz, mit seinem klaren Fokus auf e-Commerce, führt die Gespräche bei Marketing MasterMinds. Hier geht es nicht um trockene Theorie, sondern um den lebendigen Austausch zu den Themen, die im Marketing-und Vertriebsalltag wirklich zählen. In diesem Podcast treffen praktische Erfahrungen aus der digitalen Welt auf strategische Überlegungen und die menschliche Seite der Kommunikation. Jede Folge ist ein Dialog, der informieren und gleichzeitig unterhalten soll-so wie ein gutes Gespräch unter Kollegen, die voneinander lernen wollen. Man hört konkrete Ansätze, hinterfragt gängige Methoden und taucht ein in die Details, die über Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne entscheiden können. Ob es um Content-Strategien, Vertriebskanäle oder Kundenansprache geht, der Austausch bleibt stets auf den Punkt und praxisnah. Für alle, die im Geschäftsleben stehen, ihre Karriere vorantreiben oder sich einfach für die Mechanismen hinter erfolgreichem Marketing interessieren, bietet dieser Podcast regelmäßig neue Perspektiven und anwendbares Wissen. Es ist dieser Mix aus Information und Unterhaltung, der den besonderen Charakter von Marketing MasterMinds ausmacht.
Author: Language: de-de Episodes: 100

Marketing MasterMinds
Podcast Episodes
Xtra 15 - Experten-Positionierung mit Christian Wild [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:13:00
Mit meinem Gast Christian Wild spreche ich über seinen spannenden und einzigartigen Werdegang und was es braucht, um sich als Experte zu positionieren und als Experte wahrgenommen zu werden: > Online-Marketing-Grundlagen…
Xtra 14 - Empfehlungsmarketing mit Frederik Malsy [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:12:57
Mit meinem Gast Frederik Malsy spreche ich heute über die vielfältigen Möglichkeiten der Empfehlungen bzw. des Empfehlungsmarketings: > Mundpropaganda > adäquate Bestandskundenpflege > Loyalitätsmarketing > Welche Rolle…
S02E42 - Namensfindung Teil 2 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:06:44
In dieser Folge setzen wir das Thema aus der Episode 41 fort und werden euch noch einige Kreativitätstechniken und unsere ultimativen Tipps zur Namensfindung mitgeben. Bei der Namensfindung sind die Antworten auf folgend…
S02E41 - Namensfindung Teil 1 [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 58:43
Namen sind nur Schall und Rauch? Von wegen. Unternehmer spielen die Bedeutung eines Namens gerne herunter, da die Qualität der Arbeit oder des Produktes bzw. der Dienstleistung im Vordergrund steht und auch für den Kunde…
S02E40 - Data Driven Marketing [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:17:37
In dieser Podcast-Folge zu Gast: Christian Hagemeyer, Geschäftsführer econda GmbH, https://www.econda.de/ Mit ihm sprechen wir über Personalisierung, Web und Usability Analytics, datengetriebene Geschäftsmodelle und Reco…
S02E39 - Lead Nurturing [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 59:27
Wir erklären in dieser Folge, was Lead Nurturing ist und was der Unterschied zwischen Lead Nurturing und potentielle Kunden „zuspamen“ ist. Dabei gehen wir darauf ein, wann und wofür man Nurturing einsetzen kann und welc…
S02E38 - Neuromarketing [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:04:26
Neuromarketing bezeichnet einen Bereich im Marketing, der Erkenntnisse der Hirnforschung und aus der Psychologie für die Optimierung von Werbung nutzt. In dieser Podcast-Folge geht es darum, wie unser Gehirn funktioniert…
S02E37 - Business Netzwerke LinkedIn & XING [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:04:17
In dieser Podcast-Folge verraten wir, welchen Nutzen die Business-Netzwerke haben, welches sich besser eignet und worauf Sie bei Ihrem persönlichen Profil achten sollten. Außerdem geht es darum, mit welchem Content Sie I…
Xtra 13 - Marketing Automation mit Nico Zorn [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 59:59
Ausgefeilte Marketingkonzepte bedienen inzwischen viel unterschiedliche Kanäle mit diversen Abhängigkeiten und Anstossketten. Das kann händisch irgendwann komplex und ziemlich aufwendig werden. Hier greifen Marketing Aut…
S02E36 - Facebook Ads [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:11:46
Heute geht es um Facebook als Displaykanal - Facebook Ads Facebook ist nicht nur ein sehr großes Soziales Netzwerk. Es ist auch eine reichweitenstarke Werbeplattform für Display Ad Formate. Heute sprechen wir mal über Fa…