PRO 042: E-Commerce B2B vs. dział handlowy - jak uniknąć sabotażu i zbudować zespół sprzymierzeńców?

PRO 042: E-Commerce B2B vs. dział handlowy - jak uniknąć sabotażu i zbudować zespół sprzymierzeńców?

Author: Marek Kich September 18, 2025 Duration: 13:24
Wdrażasz e-commerce B2B i boisz się, że Twój dział handlowy zacznie sabotować projekt?
To nagranie jest dla Ciebie.

Z mojego doświadczenia wynika, że większość wdrożeń B2B e-commerce kończy się problemami nie dlatego, że platforma jest źle zbudowana, ale dlatego, że handlowcy czują się pominięci. Zamiast stać się sojusznikami, często zaczynają traktować e-commerce jak konkurencję.

W tym wideo pokażę Ci:
✅ Jak rozmawiać z handlowcami, żeby nie bali się utraty pracy czy prowizji.
✅ Dlaczego musisz ich włączyć w proces wdrożeniowy od samego początku (ale też inne działy w organizacji).
✅ Jak ustawić wspólne cele i KPI, aby dział handlowy i e-commerce grali do jednej bramki.

Dzięki temu unikniesz wewnętrznego sabotażu i sprawisz, że Twój zespół sprzedaży zacznie wspierać, a nie blokować rozwój e-commerce B2B.

📌 Tutaj znajdziesz wspomnianą w nagraniu checklistę UX do audytu Twojego sklepu: https://satisfly.co/pl/ebooki/checklista-ux-dla-e-commerce/


👋 Jeśli potrzebujesz mojej pomocy lub chcesz się ze mną skontaktować, znajdziesz mnie tutaj:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marek-kich/
Facebook: https://www.facebook.com/marek.kich
E-mail: https://marekkich.pl/kontakt

👋 Sprawdź również co robimy, jako agencja wdrożeniowa Satisfly:
Nasze usługi: https://satisfly.co/pl/
Nasze wdrożenia: https://satisfly.co/pl/portfolio/

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, pewnie wiesz, że teoria to jedno, a praktyka-zupełnie inna. Sztuka E-Commerce to właśnie przestrzeń, gdzie te dwa światy się spotykają. Marek Kich, prowadzący ten podcast, nie zagłębia się w akademickie rozważania, ale dzieli się konkretną wiedzą o tym, jak faktycznie zwiększać sprzedaż. Rozmowy kręcą się wokół realnych wyzwań: od technicznych aspektów wdrożenia platformy, przez często pomijane szczegóły logistyki i obsługi klienta, po strategie marketingowe, które naprawdę działają. Nie ma tu magicznych trików, za to jest szczera rozmowa o procesach, które decydują o sukcesie lub porażce w sieci. Marek prowadzi dyskusje samodzielnie lub zaprasza do studia praktyków-ludzi, którzy na co dzień zarządzają swoimi biznesami i znają branżę od podszewki. Słuchając odcinków, usłyszysz więc o skalowaniu działalności, optymalizacji kosztów i budowaniu trwałych relacji z kupującymi. To podcast dla tych, którzy szukają inspiracji popartej doświadczeniem i chcą uniknąć kosztownych błędów. Każda rozmowa to okazja, by przyjrzeć się własnym działaniom i znaleźć pomysł na to, jak sprzedawać nie tylko więcej, ale też mądrzej.
Author: Language: Polish Episodes: 100

Sztuka E-Commerce
Podcast Episodes
SEC 133: Jak osiągnąć sukces w self-publishingu? - Krzysztof Bartnik [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:04:37
Miało być o self-publishingu, a wyszło o szeroko pojętym biznesie twórców internetowych. Tak potoczyła się moja rozmowa z Krzysztofem Bartnikiem, CEO firmy IMKER, pomagającej influencerom sprzedawać ich autorskie produkt…
PRO 017: Przygotuj swój e-Commerce na świąteczne promocje [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 15:50
Końcówka roku to dla wielu branż okres największej sprzedaży i świątecznych okazji. Jednak jeśli nie podejdziecie do tematu rozsądnie, to może się okazać, że:➡️ niepotrzebnie pozbędziecie się sporej części zysków,➡️ zaje…
SEC 132: Jak sprzedawać suplementy w Internecie? - Bartosz Konopka [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 51:49
Suplementy diety stają cię coraz bardziej popularne. Jednak ich sprzedaż (również ta internetowa) nie jest wcale taka prosta. W grę wchodzą w końcu regulacje prawne, badania laboratoryjne i coraz większa konkurencja. Czy…
PRO 016: E-Commerce w Polsce 2024. Co słychać w branży? [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 23:33
75% Polaków robi już zakupy przez Internet. Dlaczego pozostałe 25% tego nie robi? Co musiałoby się stać, żeby ci, którzy kupują, robili to częściej? W jakiej kategorii produktów zostawiamy najwięcej pieniędzy?To tylko ki…
SEC 131: Z małej restauracji do dużego e-Commerce - Kamil Sakałus [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 41:19
Czy z restauracji może wyrosnąć duży biznes e-Commerce? Taką właśnie drogę przeszło Schronisko Bukowina, które w 2017 roku wdrożyło swój pierwszy internetowy z przetworami własnej roboty. Obecnie sklep ten posiada w swoj…
SEC 130: Droga do lidera fit żywności - Kornelia Warda-Poniecka [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 1:00:55
Droga właściciela e-Commerce jest zawsze pełna wyzwań. Przekonała się o tym Kornelia Warda-Poniecka, założycielka sklepu internetowego z fit żywnością - Guiltfree. Jej dzisiejsze sukcesy przeplatały trudniejsze chwile, m…
SEC 129: Jak się rozwijać w biznesie e-grocery? - Kamil Kopania [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 42:42
Jak sprzedawać produkty spożywcze w Internecie? Czy ten biznes w ogóle się opłaca? Patrząc na rosnącą popularność e-grocery w Polsce, można powiedzieć, że tak. To czego o tej gałęzi biznesu powiedzieć nie można to to, że…
SEC 128: Czy polski sklep na Shopify to dobry pomysł? [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 26:50
Czy wdrożenie sklepu internetowego na Shopify to dobry pomysł? Czy ta platforma sprawdza się w Polsce? Jeszcze parę lat temu powiedziałbym, że nie. W ostatnich latach jednak sporo się zmieniło. I obecnie Shopify to całki…
PRO 015: Czy Polacy nadal kupują omnichannelowo? [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 13:25
Czy w naszych nawykach zakupowych nadal miksujemy różne kanały, raz kupując w sieci, a raz tradycyjnie w salonie? W której branży sprzedaż rośnie, a które odnotowują spadki? Co to znaczy "użyteczny sklep internetowy"?Na…
SEC 127: Producent w e-Commerce - dlaczego warto i garść wskazówek [not-audio_url] [/not-audio_url]

Duration: 37:01
Czy opłaca się producentom sprzedawać w sieci? Jest przynajmniej kilka powodów, które przemawiają za tym, że tak. Co nie oznacza, że każdy producent zarobi na e-Commerce miliony. Do cyfryzacji modelu sprzedaży trzeba pod…